Ez az űrlap kizárólag a regisztráció nélkül leadott rendelések visszaküldéséhez szükséges rendelés megkeresésére szolgál. Amennyiben regisztrált felhasználóként rendelt, megrendeléseit a bejelentkezés után a felhasználói fiókjában találja meg (vagy közvetlenül ezen a linken: /eshop/user-profile/documents/), ahol a termék visszaküldésére szolgáló gomb is elérhető.
Kérjük, ellenőrizze, hogy a termék megfelel-e a visszaküldés feltételeinek. További információ az Általános Szerződési Feltételekben található.
Kérjük, a visszaküldött terméket hiánytalanul, megfelelően becsomagolva, lehetőség szerint az összes eredeti tartozékával együtt küldje vissza.
A visszatérítést a visszaküldött termék raktárunkba történő beérkezését és ellenőrzését követően 14 munkanapon belül teljesítjük.
Kérjük, a terméket küldje vissza a címünkre. A futárszolgálatot saját belátása szerint választhatja ki.
A terméket semmilyen esetben ne küldje vissza utánvéttel.
Reklamáció
Szeretné reklamálni a terméket?
Ez az űrlap kizárólag a regisztráció nélkül leadott rendelések reklamációjához szükséges rendelés megkeresésére szolgál. Amennyiben regisztrált felhasználóként rendelt, megrendeléseit a bejelentkezés után a felhasználói fiókjában találja meg (vagy közvetlenül ezen a linken: /eshop/user-profile/documents/), ahol a reklamáció benyújtására szolgáló gomb is elérhető.
Kérjük, a reklamált terméket hiánytalanul, megfelelően becsomagolva, lehetőség szerint az összes eredeti tartozékával együtt küldje vissza.
Az eladó a reklamációt – beleértve a hiba kijavítását is – indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a reklamáció benyújtásától számított 30 napon belül elbírálja, kivéve, ha a vevővel írásban hosszabb határidőben állapodnak meg.
Kérjük, a terméket küldje vissza a címünkre. A futárszolgálatot saját belátása szerint választhatja ki.
A terméket semmilyen esetben ne küldje vissza utánvéttel.